1Sähköposti on paras tapa
info@claimbigbonus.comKaikki yhteydenotot hoituvat sähköpostilla osoitteessa info@claimbigbonus.com. Kerro viestissä asiasi mahdollisimman selkeästi, niin saat vastauksen nopeimmin.
Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin muutaman päivän kuluessa. Ruuhka-aikoina vastaus voi kestää vähän pidempään, mutta vastaamme kyllä jokaiselle.
2Mihin asioihin vastaamme
Yleinen palaute
Kerro, mikä sivustolla toimii hyvin tai mitä voisimme tehdä paremmin. Otamme palautteen huomioon, kun kehitämme sisältöä.
Virhe sisällössä
Jos huomaat virheellisen tai vanhentuneen tiedon, kerro, millä sivulla virhe on ja mikä on mielestäsi väärin, niin korjaamme asian.
Yhteistyö ja media
Kumppanuuksiin ja mediakyselyihin liittyvät viestit kannattaa lähettää samaan osoitteeseen. Kerro lyhyesti ehdotuksesi tausta.
Tietosuoja-asiat
Henkilötietojesi käsittelyä koskevat kysymykset ja pyynnöt käsittelemme luottamuksellisesti. Lue lisää tietosuojaselosteesta.
3Emme ole kasino emmekä hoida pelitiliäsi
ClaimBigBonus on riippumaton vertailusivusto, joka arvioi nettikasinoiden bonuksia ja ehtoja. Emme siis ole kasino, emmekä tarjoa rahapelejä itse.
Tämän vuoksi emme pääse käsiksi kenenkään pelitiliin, emmekä voi hoitaa talletuksia, kotiutuksia tai tilin lukituksia. Jos asiasi koskee omaa pelitiliäsi, talletusta tai kotiutusta, ota siis suoraan yhteyttä kyseiseen kasinoon - vain operaattori itse voi auttaa näissä.
4Apua peliongelmiin
Jos rahapelaaminen aiheuttaa sinulle tai läheisellesi huolta, kannattaa aina kääntyä asiantuntevan tahon puoleen. Maksutonta ja puolueetonta apua saat Peluurista.
Peluurin auttavan puhelimen numero on 0800 100 101 (ma-pe klo 12-18). Puhelin on tarkoitettu sekä pelaajille että heidän läheisilleen, jotka haluavat keskustella pelaamisesta ja sen hallinnasta.
Vastuullinen pelaaminen
Nettipelaaminen sopii vain 18 vuotta täyttäneille. Pelaaminen on viihdettä, ei tapa ansaita rahaa. Jos sinä tai läheisesi koette, että pelaaminen on hallinnan ulkopuolella, ota yhteyttä: